目的:探讨临床即时检测(POCT)质量改进管理体系应用于医护人员管理中的临床效果.方法:本研究纳入就职于济南市第四人民医院的120名医护人员,采用信封法将其分为研究组和对照组,每组各60名医护人员.为对照组医护人员实施常规管理.为研究组医护人员按照临床POCT质量改进管理体系进行管理.对比两组医护人员管理质量、患者对治护满意度及医患纠纷发生情况.结果:研究组医护人员管理质量的评分高于对照组医护人员(P<0.05).患者对研究组医护人员提供治护满意度的评分高于对照组医护人员(P<0.05).研究组医护人员中医患纠纷的发生率低于对照组医护人员(P<0.05).结论:临床POCT质量改进管理体系应用于医护人员的管理中,可有效提升医护人员的工作质量,降低医患纠纷的发生率.
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