面向视障者的无障碍信息服务:受众反馈和提升路径

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中文摘要：目前无障碍信息服务相关研究多关注服务的提供，较少关注无障碍信息服务受众的交流反馈。通过受众问卷调查，探讨面向视障者的无障碍信息服务的问题和提升路径。研究发现，面向视障者的无障碍信息服务存在无障碍口述影像的情感调控、交流缺失、使用障碍等问题。研究提出提升面向视障者的无障碍信息服务的路径，包括无障碍口述影像的共情升华，无障碍信息服务的渠道拓展，无障碍信息服务的智能升级等。研究可为无障碍信息服务和研究提供启示和借鉴，有助于提升视障无障碍信息服务的质量，推进无障碍社会环境建设。

作者：

洪仪佳、郑凌茜

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作者单位：

闽江学院外国语学院,福建福州 350108

关键词：

无障碍服务视障者受众反馈提升路径

出版年：

2025

DOI：

10.20112/j.cnki.ISSN1007-5828.2025.01.075

大众文艺

河北省群众艺术馆

大众文艺

影响因子：0.186

ISSN：1007-5828

年,卷(期)：2025.(1)