政府网络动员策略对公众数字化合作生产行为的影响机制研究

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中文摘要：政府在网络动员过程中常常出现"工作不好做、民众不理解、结果不理想"等困境,症结在于公众网络参与不足.为有效提高政府网络治理效能,须提高网络动员的针对性与有效性,激发公众数字化合作生产行为.基于此,通过实验研究探讨网络动员策略对公众数字化合作生产行为的影响关系.针对200名受访者的实验结果表明:诱致型和宣传型策略更能显著促进公众的数字化合作生产行为;网络动员策略通过影响公众的趋近动机与回避动机,进而影响其数字化合作生产行为;风险感知具有放大效应,风险感知水平越高,回避动机对数字化合作生产行为的负向效应越强.为此应通过多方举措推进公众数字化合作生产行为:采取多元化的网络动员策略,刚柔并济多管齐下;完善公众数字化参与的软激励,强化动员策略柔性导向;关注公众趋利避害心理机制,加强保障弱化回避动机;识别公众异质性特征,实施差异化风险认知教育.

作者：

苗青、罗贻文

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作者单位：

浙江大学公共管理学院

浙江大学社会治理研究院

浙江(浙江大学)国际发展与治理研究中心

关键词：

政府网络动员数字化合作共同生产合作生产趋近-回避动机风险感知

基金：

国家社会科学基金重大项目

项目编号：

21&ZD184

出版年：

2024

DOI：

10.16582/j.cnki.dzzw.2024.07.002

电子政务

中国科学院文献情报中心

电子政务

CSSCICHSSCD北大核心

影响因子：0.978

ISSN：1672-7223

年,卷(期)：2024.(7)

参考文献量21