摘要
为了解职业卫生技术服务中存在的问题,提升职业卫生技术服务能力和服务质量.对在某省行政区域内注册并开展职业卫生技术服务的36家机构,从资质保持、服务规范性和真实性三个方面开展了质量监测工作.结果表明,丙级(转乙级)资质机构的质量监测服务真实性不合格率最高(占20.0％),不同资质级别的机构不合格率差异有统计学意义(H=0.62,P＜0.05);甲级资质机构的服务规范性评估平均得分最高,为56.4分,不同资质资质技术机构的服务规范性评分差异有统计学意义(H=0.89,P＜0.05);甲级机构综合得分平均得分最高(91.5±0.9)分,不同资质级别机构综合得分差异有统计学意义(H=1.12,P＜0.05).提示,被监测技术机构的质量整体良好,但不同资质机构的服务能力与水平存在良莠不齐等问题.应强化对技术机构的外部质量控制,并将质量控制压力向内传导,定期开展培训,建立持续的培训与考核机制.
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