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灾难性事件后目的地旅游业复苏路径分析——新冠肺炎疫情后武汉旅游发展

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大型灾难性事件对城市旅游形象的破坏极具毁灭性,也会导致旅游城市的可持续发展面临巨大挑战.研究表明,不同类型灾难性事件对旅游目的地形象要素影响差异明显,其中游客对自然和社会危机事件的敏感性更高.本文以新冠疫情对武汉旅游发展的影响为切入点对其进行深入分析,将旅游社交分享平台马蜂窝上近五年关于武汉市阅读量过万的游记进行筛选过滤,并建立IPA模型,进一步了解武汉市疫情前后旅游形象发展现状.利用前期数据,以赢回策略为理论支撑,甄选最适合武汉旅游复苏的刺激物,提出武汉市旅游复苏的有效路径.

向丰、周红利、冯伟伦、刘欣、梁滨、吴雨含

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湖北经济学院 旅游与酒店管理学院,湖北 武汉 430205

湖北大学 商学院,湖北 武汉 430062

灾难性事件 赢回策略 旅游形象 旅游复苏

2020年国家级大学生创新创业训练计划项目2019年度湖北企业文化研究中心重点项目湖北经济学院2020年大学生科研项目

202011600013

2021

湖北经济学院学报(人文社会科学版)
湖北经济学院

湖北经济学院学报(人文社会科学版)

影响因子：0.309
ISSN：1671-0975
年,卷(期)：2021.18(3)
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