全渠道零售时代顾客购物渠道选择行为研究

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中文摘要：随着大智移云时代的到来以及顾客个性化需求的发展,越来越多的零售商开始实施全渠道零售策略.全渠道虽为顾客创造了前所未有的便利,但由于渠道各有特点,消费者必然会对渠道进行取舍.所以,了解影响顾客购买行为的因素就显得至关重要.基于此,本文构建了全渠道零售时代顾客选择购物渠道影响因素的理论模型,进行实证分析并为零售商提供营销建议.

作者：

何佳睿、吴婷婷、李泽恒、李沁雪、司周昊、姜松华

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作者单位：

湖北经济学院工商管理学院,湖北武汉 430205

关键词：

全渠道零售渠道选择行为研究

基金：

项目编号：

2020-gs-12

出版年：

2021

湖北经济学院学报(人文社会科学版)

湖北经济学院

湖北经济学院学报(人文社会科学版)

影响因子：0.309

ISSN：1671-0975

年,卷(期)：2021.18(9)

参考文献量8