X公司智能家居体验营销策略分析

吴桐¹

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作者信息

1. 澳门理工大学,中国澳门 999078
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摘要

本文旨在分析X公司智能家居在新零售时代背景下的体验营销策略及其对品牌资产的影响.通过文献综述和问卷调查法,研究X公司智能家居的优劣势、经营状况,并着重探讨体验营销的五个维度:感官体验、情感体验、关联体验、行为体验与思考体验.研究结果显示,体验营销显著提升了顾客满意度和品牌忠诚度,尤其是品牌忠诚度方面的影响最为显著.然而,也存在一些不足,如产品认知和顾客体验感知等方面需要进一步加强.因此,提出了针对性的优化建议,旨在帮助X公司智能家居以及其他传统家居企业在新零售时代实现转型和提升品牌资产.

关键词

X公司/智能家居/体验营销/让渡价值/新零售时代

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出版年

2024

黄冈职业技术学院学报

黄冈职业技术学院

黄冈职业技术学院学报

影响因子：0.314

ISSN：1672-1047

参考文献量10

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