"互联网+旅游"的新模式打破了传统旅游业在空间地域上的限制,为旅游形象的传播提供了有效途径.以韶山官方网络平台宣传文本、携程旅行网上发布的游记为数据样本.借助ROST CM6分析软件提取韶山官方投射和游客感知的旅游形象高频词,建立分析类目,构建社会关系与语义网络,分析情感倾向,对比分析韶山官方投射与游客感知的旅游形象.研究发现,韶山旅游官方投射形象与游客感知形象在存在差异,游客对韶山旅游资源、旅游活动、 旅游设施方面感知较高,但游客对韶山红色历史文化形象的感知还与投射形象存在差距.应加强自然资源宣传、 提升游客体验、 完善基础设施、 提高服务质量,实现旅游投射预期目标.
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