湖南包装2023，Vol.38Issue(4) ：128-132.DOI:10.19686/j.cnki.issn1671-4997.2023.04.030

基于SIVA理论下环保文创产品营销服务设计——以"绿马在手,乘风破浪"快闪活动为例

Marketing Service Design of Environmental Protection Cultural and Creative Products Based on SIVA Theory:Taking the"Green Horse in Hand,Ride the Wind and Waves"Flash Mob Activity as an Example

韩彪 陈聆希
湖南包装2023，Vol.38Issue(4) ：128-132.DOI:10.19686/j.cnki.issn1671-4997.2023.04.030
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基于SIVA理论下环保文创产品营销服务设计——以"绿马在手,乘风破浪"快闪活动为例

Marketing Service Design of Environmental Protection Cultural and Creative Products Based on SIVA Theory:Taking the"Green Horse in Hand,Ride the Wind and Waves"Flash Mob Activity as an Example

韩彪 1陈聆希1
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作者信息

  • 1. 长沙理工大学设计艺术学院,湖南 长沙 410014
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摘要

文章从传播学研究角度出发,以场景理论为基础结合SIVA范式设计构建"绿马在手,乘风破浪"快闪设计实践活动,研究发掘用户消费行为中的需求,进而绘制用户旅程图,根据用户旅程中的需求以及痛点绘制服务蓝图,为后续设计实践活动提供理论支撑,来检验该框架的可用性与具体操作方法.将传统的文创商业转化为理念传播效果最大化、消费流程体验佳、用户黏性强的服务模式,构建场景化文创销售服务体系,为文创产品营销服务提供新的思路.

关键词

环保文创产品/场景化零售/SIVA理论/服务设计

Key words

Environmentally Friendly Cultural and Creative Products/Scene-Based Retail/SIVA Theory/Service Design

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基金项目

湖南省高等教育教学改革研究项目(HNJG-2021-0477)

出版年

2023
湖南包装
湖南省包装联合会,湖南省包装总公司

湖南包装

ISSN：1671-4997
参考文献量6
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