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"无感化就医"系统的构建与实践探索
"无感化就医"系统的构建与实践探索
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中文摘要：
在就医过程中,因为挂号、看病、取药等原因,门诊患者往往需要在收费窗口、药房、检查检验和诊室等部门之间来回跑、反复排队.一旦出现"堵点",患者等候时间就会延长.从"无感化就医"系统的设计与应用、效果评价与成效、新的挑战三方面进行阐述,探讨如何优化患者就医流程,打通患者就医"堵点",改善就医体验.
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作者：
郑津、高志宏、张瑜、魏怜恤
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作者单位：
温州医科大学附属第一医院,浙江 温州 325000
关键词：
无感化就医
门诊患者
流程创新
基金：
浙江省智慧医疗工程技术研究中心项目
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项目编号：
2016E10011
2023Y0318
出版年：
2024
科技视界
上海市科普作家协会
科技视界
影响因子：
0.269
ISSN：
2095-2457
年,卷(期)：
2024.
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