用户体验视角下公共仪器平台服务能力提升研究——以上海交通大学张江公共仪器平台为例

沈琳 ¹王晶 ¹金承钰¹

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作者信息

1. 上海交通大学分析测试中心,上海 200240
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摘要

随着信息技术的发展和公共仪器平台用户需求的提高,提供方便、快捷、高效的公共信息服务是新时代公共仪器平台提高核心竞争力的途径之一.文章以上海交通大学张江公共仪器平台为例,从用户体验的视角出发,挖掘了一系列制约平台的用户使用体验和宣传推广的难题,并提出了真实、科学、有效的解决方案,从而全面提升了公共仪器平台的服务能力,以适应新时代的发展需求.

关键词

公共仪器平台/用户体验/提升途径

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出版年

2024

科技视界

上海市科普作家协会

科技视界

影响因子：0.269

ISSN：2095-2457

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