科技视界2024，Vol.14Issue(21) ：70-73.

数字顾客导向理论在高校图书馆信息服务中的探究

赵洪波
科技视界2024，Vol.14Issue(21) ：70-73.
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数字顾客导向理论在高校图书馆信息服务中的探究

赵洪波1
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作者信息

  • 1. 淮阴师范学院,江苏 淮安 223000
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摘要

随着数字技术的不断迭代创新,高校图书馆传统的信息服务方式正由被动服务向主动服务,交易型服务向关系型服务转变.文章引入营销学数字顾客导向理论,探索其在高校图书馆信息服务中的应用路径和机制,以求为高校图书馆信息服务向数字化、智慧化方向转型提供理论指导和实践参考.

关键词

数字顾客导向/图书馆/信息服务

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出版年

2024
科技视界
上海市科普作家协会

科技视界

影响因子：0.269
ISSN：2095-2457
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