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关于加强服务文化建设的实践与思考
关于加强服务文化建设的实践与思考
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中文摘要：
随着石家庄新客站的开通运营，迫切需要进一步加强服务文化建设，打造与新客站相适应的客运服务新形象。因此，我们对近年来服务文化建设的情况进行了总结，并对加强和改进服务文化进行了深入思考。
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作者：
宋德明
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作者单位：
北京铁路局天津客运段，天津 300000
关键词：
加强
服务文化建设
实践
出版年：
2014
华章
《华章》杂志社
华章
影响因子：
0.032
ISSN：
1009-5489
年,卷(期)：
2014.
(19)
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