摘要
目的 探究柔性管理理念对手术室护理人员情绪状态、职业倦怠感和应对方式的影响.方法 选取2019年1月—2021年1月上饶市人民医院198名手术室护理人员作为研究对象,采用随机数字表法分为对照组和观察组.对照组采取常规管理,观察组采取柔性管理理念,比较2组手术室护理人员实施柔性管理理念前后情绪状态评分、职业倦怠感评分和应对方式评分.结果 柔性管理理念实施前,2 组护理人员情绪状态评分、职业倦怠感评分和应对方式评分对比,差异无统计学意义(P>0.05);柔性管理理念实施后,2 组护理人员的焦虑、抑郁方面的情绪状态评分显著降低(P<0.05),且观察组焦虑、抑郁方面的情绪状态评分明显低于对照组(P<0.05).实施后,2 组护理人员的去人格化、个人成就感方面的职业怠倦感评分明显降低(P<0.05),且观察组去人格化、个人成就感方面的职业怠倦感评分显著低于对照组(P<0.05).实施后,2 组护理人员的消极应对评分显著降低(P<0.05),且观察组消极应对评分明显低于对照组(P<0.05).实施后,2 组护理人员的积极应对评分明显升高(P<0.05),且观察组积极应对评分显著高于对照组(P<0.05).结论 将柔性管理理念应用于手术室护理人员中,能有效改善护理人员的情绪状态,减少职业倦怠感,促使护理人员更积极应对工作.