摘要
目的 探讨暖心服务在小儿骨科护理中的应用效果.方法 选取 2020 年1月—2021年1月泉州市正骨医院小儿骨科收治的130 例患儿作为研究对象,按照单双原则分为对照组与实验组,各 65 例.对照组实施常规护理,实验组在常规护理基础上给予暖心服务,比较 2 组患儿的临床指标、家属满意度.结果 实验组家属的服务态度、便民措施、人文关怀、健康教育评分及总分高于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).实验组首次进食和首次患肢功能锻炼早于对照组,住院时间短于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 在小儿骨科护理中开展暖心服务,可提高家属的满意度,缩短患儿住院时间,确保护理质量,改善护患关系,值得临床推广应用.
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