摘要
目的 探讨 3C全程优质护理结合前瞻性护理在消毒供应中心(central sterile supply department,CSSD)质量控制中的应用效果.方法 将盱眙县人民医院CSSD在 2019 年12 月—2020 年12 月实施 3C全程优质护理的医疗器械及此时期调查结果设为对照组,将 2021年1月—2022 年10 月实施 3C全程优质护理结合前瞻性护理的医疗器械及此时期调查结果设为观察组.比较2 组质量管理效果、工作质量和护理满意度.结果 观察组器械管理不良事件发生率低于对照组,医疗器械清洗、消毒灭菌、包装、发放和供应合格率均高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).观察组器械流程管理质量、环境管理、器械周转发放管理、服务态度和问题解决效率高于对照组,非常满意率高于对照组(P＜0.05).结论 3C全程优质护理联合前瞻性护理可提高CSSD质量控制水平,减少潜在风险.
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