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生态旅游游客特征及其消费偏向行为研究——基于网络游记文本数据的情感分析

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生态旅游作为一种以生态保护为前提、倡导人与自然和谐共生的新型旅游形式,日益受到旅游者青睐.根据相关网络游记,以黑龙江省湿地资源为案例,采用情感分析和统计分析法,对生态旅游游客特征进行研究.研究结果表明:在黑龙江省湿地旅游活动中游客多以东北地区为主;在夏秋两季客流量居多且多以家庭、朋友的三人以上团体组成;游客情感受出游交通、出游人数、出游天数和人均花费的影响;客源地和旅游季节、旅游季节和人均花费、人均花费和旅游方式的相互作用也会影响游客的情感倾向,从而影响其消费行为.为了进一步增强游客的正面情感、弱化游客的负面情感,应有针对性地对不同季节、不同消费群体、不同旅游方式的游客提供符合预期的活动及服务,这是提升游客满意度的关键所在.
Research on the Ecotourism Tourists'Characteristics and Consumption Preference Behavior——Sentiment Analysis Based on Online Travel Journal Data

袭希、刘琢、于欢

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哈尔滨商业大学管理学院

生态旅游 游客特征 消费偏好 情感分析

国家自然科学基金黑龙江省哲学社会科学研究规划项目教育部人文社会科学青年基金

7160204220GLC20019YJC630197

2022

10.19851/j.cnki.CN11-1010/F.2022.03.090

价格理论与实践
中国价格协会

价格理论与实践

CSTPCDCHSSCD北大核心
影响因子：0.54
ISSN：1003-3971
年,卷(期)：2022.(3)
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