随着电子商务的进一步拓展,以及科学技术在应用水平方面的突破与创新,电子商务已转向日渐成熟、壮大的移动电子商务.移动电子商务的普及为传统的企业营销提供更加便利、个性化的服务.一些电子商务企业将核心业务流程与客户关系管理等都到移动终端上,使用户需求在产品和服务方面上得到更加的贴近.互动、实时、精准成为企业信息交流的共同特点,方便、快捷、人性化成为消费者的优先选择.移动电子商务互动营销成为企业价值链的中枢神经.形成更加高效的移动营销模式,谋求更大的电商利益成为商家必选途径.本文将详细地介绍移动电商互动营销的典型特点,及其颇受消费者青睐的原因,并在现有发展形势的基础上,选择典型应用模式做以剖析.通过结合当前发展状况,发现移动电子商务互动营销发展的瓶颈,探究该模式的改进与创新.
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