摘要
手术室是医院内为患者提供手术及抢救的场所,具有工作量大的特点.由于手术室内的工作内容与患者的生命健康存在密切关系,因此该科室也是医院内医疗纠纷的高发科室.调查结果显示,手术室医疗纠纷的发生不仅与患者的手术治疗效果有关,也与手术室护理存在密切关系.伴随着我国社会经济的快速发展以及医疗水平的不断提高,接受手术治疗的患者及其家属对手术室护理服务质量的要求也在不断提高.为降低手术室医疗纠纷的发生率,近年来我国各大医院不断探索可以提高手术室护理服务质量的措施.我院在上述大环境下,结合临床长期手术室护理经验,制定了手术室优质护理服务模式,现选取2017年9月至2018年3月期间手术治疗的92例患者作为研究对象,对优质护理服务的实践应用效果进行了分析,现做出以下总结汇报.
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