目的 探究在门诊护理工作中实施优质护理服务措施的应用价值。方法 调取2018年5月～7月我院800例门诊患者档案，以数字均衡法为基准，分为实验组与参照组，分别施以优质护理服务与常规护理服务，评估2组护理满意状况、挂号与辅助检查等候时间、护理纠纷与投诉事件发生状况。结果 2组相较而言，实验组护理满意状况更高(98。00％vs。76。00％)(p<0。05);实验组候诊、辅助检查等候时间均较短(p<0。05);实验组护理纠纷与投诉事件较少(4。75％vs。10。25％)(p<0。05)。结论 在门诊护理工作中，实施优质护理服务措施，可大幅提升患者满意状况，减少挂号、辅助检查等候时间及护理纠纷与投诉事件的发生，临床应用效果颇为明显，因此，可以大力推广与应用。
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