摘要
目的:分析我院西药房门诊窗口用药咨询情况,进一步提高门诊药师用药咨询的服务质量.方法:对我院门诊西药房在2018年1月至2018年6月期间2458例患者用药咨询的基本情况进行统计分析,探讨门诊西药房患者用药咨询的特点及规律.结果:用药咨询对象中,患者年纪在61-70岁年龄段所占比例较高,占34.87％(857/2458);用药咨询中,询问用法用量所占比例较高,占37.59％(924/2458),用药咨询药物种类中,消化系统类药物所占比例较高,占29.26％(719/2458).咨询科室分布中,消化内科所占比例较高,占34.63％(851/2458).结论:门诊西药房用药咨询服务直接关系着患者用药安全,药师应不断提高药学专业知识水平,从而提高用药咨询服务水平.
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