轨道交通作为城市战略性的大型基础设施之一,其建设对城市的发展、民众生活都具有很大的益处,吸引许多城市纷纷开始轨道交通的建设.但部分城市轨道客流情况并不理想,造成了城市经济和社会效益的巨大损失.文章借鉴国际典型"轨道城市"的案例,归纳"轨道城市"的概念及特征."轨道城市"理念实质上倡导的是一种以轨道交通为导向的城市发展模式,强调轨道交通与城市空间、交通系统的相互协调和融合,有利于从源头对客流进行控制和引导.此外,文章对厦门轨道交通运行现状情况进行分析,并基于"轨道城市"理念提出厦门轨道交通客流提升的相关建议.