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角色扮演法在"物流客户服务"课程教学中的应用
角色扮演法在"物流客户服务"课程教学中的应用
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万方数据
中文摘要:
伴随高等教育教学改革的不断深化,学生在教学环节中的主动性地位不断提升,要求教师在教学过程中更加重视学生学习主动性的发挥.通过将"物流客户服务"课程内容与角色扮演法教学模式相结合,让学生模拟真实工作环境进行角色扮演和实践,有助于实现"学生主体、教师主导"的教学目的.这不仅有利于增强学生对理论知识的掌握,也有利于学生操作技能与综合素质的提升.
外文标题:
The Practice of Role-playing in the Course Teaching of Logistics Customer Service
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作者:
李明
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作者单位:
湖北城市建设职业技术学院物流管理学院, 湖北武汉 430025
关键词:
物流客户服务
课程教学
角色扮演法
出版年:
2020
科技创业月刊
湖北省科技信息研究院
科技创业月刊
影响因子:
0.254
ISSN:
1672-2272
年,卷(期):
2020.
33
(4)
参考文献量
5