近年来,随着人工智能(Artificial Intelligence,以下简称"AI")时代的到来,以大数据、云计算、移动互联网等技术为代表的信息技术生态系统的形成和发展,推动了人工智能技术在各行业中的有效应用.我国也已将人工智能纳入国家发展战略,在四部委印发的《"互联网+"人工智能三年行动实施方案》中,明确表示要大力推动互联网、大数据、人工智能的发展,这些都为人工智能向"人工智能+教育"发展提供了技术基础及政策保证.因此,在人工智能时代的背景下,为有效提高高职院校招生咨询工作的服务效率,开发一套基于人工智能技术为基础,以多种形态的终端方式呈现的人机交互的招生系统,从而使高职院校的招生咨询服务工作能更有效地开展,取得更好的用户反馈就是一个亟须解决的问题.