为促进黑龙江省冰雪旅游的进一步发展,采取问卷调查和spss 17.0分析工具相结合的研究方法,对黑龙江省冰雪旅游重要景点“中国雪乡”进行调查分析.调查得出中国雪乡游客以观光为主,冰雪文化不浓,游客总体满意度一般,特别是对工作人员服务态度、收费价格等满意度最低,从而引发对黑龙江冰雪旅游发展的反思.认为黑龙江冰雪旅游应融入北大荒文化、铁人文化、闯关东文化等文化元素进行深度开发；加强网络和影视营销,塑造品牌形象；加强对景区从业人员的教育和培训；行政管理部门应加强对冰雪旅游景区的监管,走可持续旅游发展道路.
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