Z机场登机服务员岗位定员及排班优化方案设计

谢玉 ¹吴克强 ¹赵鑫 ¹王志伟²

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作者信息

1. 北京联合大学管理学院,北京 100101
2. 北京联合大学生物化学工程学院,北京 100023
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摘要

岗位定员及排班作为企业人力资源管理的基础工作,直接关系着企业的员工配置与用工效率.目前Z机场面临着年旅客吞吐量大幅增加,但人员配置不能满足机场运转的问题,需要重新进行岗位定员.文章以Z机场登机服务员为研究对象,通过实地调查,梳理了影响该岗位定员数量的因素,构建了定员模型,测算该岗位适应旅客吞吐量的定员数,并根据岗位特点,设计排班优化方案,研究结果能直接应用于该岗位,在合理用工成本区间内,解决其人员配置不足问题.

关键词

Z机场/登机服务员/岗位定员/排班方案

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出版年

2020

劳动保障世界

吉林省人力资源和社会保障宣传中心

劳动保障世界

影响因子：0.141

ISSN：1007-7243

参考文献量3

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