摘要
目的:分析在门诊手术室工作中实施计划—执行—检查—处理(PDCA)循环结合细节护理对安全管理质量的影响.方法:选取2021年6月至2022年6月在我院接受手术治疗的80例患者为研究对象,依据管理方法的不同分为对照组和观察组,各40例.对照组以常规护理管理为主,观察组以PDCA循环结合细节护理为主,比较两组切口感染率、护理投诉率、消毒合格率、护理质量评分及护理满意度.结果:观察组患者的切口感染总发生率低于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).观察组患者的护理投诉率低于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).观察组空气、手术室表面、医护人员手部、循环风紫外线消毒机合格率均高于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).在实施护理管理后,观察组基础护理评分、病情评估评分、服务态度评分、实践操作评分均高于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).观察组患者护理总满意度高于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:在门诊手术室工作中实施PDCA循环结合细节护理,可大幅减少患者在术中的切口感染情况,减少护理投诉,提高消毒合格率,提升护理质量,提高患者满意度.
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