摘要
目的:探讨品管圈对静脉用药调配中心(以下简称静配中心)不合理医嘱的干预效果.方法:在2022年2-8月盐城市大丰人民医院药剂科,以"提高静配中心医嘱干预成功率"为主题,开展为期26周的品管圈活动.基于以往成立的以"放馨圈"为名的质量控制小组,依照品管圈实施流程,根据科室以往不合理医嘱的情况及原因,制定并实施干预措施,评价干预的有形成果与无形成果.结果:品管圈活动后,静配中心对不合理医嘱的干预成功率(77.83%)明显高于活动前(45.32%),超过了活动设定的改进目标(75.37%),活动目标达标率为108.22%,进步率为71.73%.全员对责任心、积极性、自信心、团队凝聚力、沟通协调、品管圈手法运用能力的自评分也均较活动前提高,成长值为0.25～0.62不等.结论:品管圈活动可有效提高静配中心对不合理医嘱的干预成功率,对提高科室药学服务质量具有积极作用.
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