目的:分析人性化护理对门诊输液患者的护理满意度及护患纠纷的影响.方法:选择我院2022年1-12月纳入的100例门诊输液患者作为研究对象,采用随机数字法将患者分为两组,对照组、观察组各有50例.对照组给予常规护理干预,观察组给予人性化护理干预,统计护患之间的纠纷发生率、患者的满意度、疼痛评分及舒适度评分.结果:观察组满意度高于对照组(P＜0.05).观察组纠纷率低于对照组(P＜0.05).观察组舒适度评分比对照组高,疼痛评分比对照组低(P＜0.05).结论:对门诊输液患者采取人性化护理,可改善护患关系,让患者在良好的关系下顺利完成治疗,提升患者临床输液治疗的舒适度及患者对护理工作的满意度.
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