商业银行社区数字化运营研究

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中文摘要：社区金融场景是金融服务数字民生领域的重要阵地,现已有多家商业银行探索社区数字化服务模式,但多数以根据社区定制化需求,为客户搭建线上金融和社区生活服务场景为主,这种模式开发流程长,投入费用高,且不易于推广复制.本文在分析现有商业银行与社区合作模式的基础上,构建基于手机银行社区金融服务生态圈,具有综合、简单、易操作特性,为商业银行客户触达、产品推广及价值变现提供新的思路和方法.

作者：

白丽娜

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作者单位：

中国工商银行内蒙古分行内蒙古呼和浩特 010050

关键词：

手机银行社区金融生态圈数字化运营

基金：

国家自然科学基金

项目编号：

72162028

出版年：

2024

北方金融

内蒙古自治区钱币学会

北方金融

CHSSCD

ISSN：2095-8501

年,卷(期)：2024.(2)

参考文献量5