摘要
本文采用结构化和非结构化分析相结合的研究方法,抓取宁夏代表性景区在智慧文旅大数据平台和官方网站上的数据,构建宁夏景区旅游目的地形象感知模型.基于游客感知理论,本研究发现,宁夏景区目的地形象可区分为认知形象、情感形象和整体形象.旅游吸引物、景区基础设施建设及服务和休闲氛围感知是宁夏景区认知形象的基本维度,其负面情绪感知主要来自景区基础设施建设及服务维度.游客对认知形象维度和景区情绪感知维度以积极情绪为主,对宁夏景区目的地形象中"塞上江南"和"神奇宁夏"的整体感知相对深刻,与官方投射的宁夏全域旅游形象相互印证.本研究克服了以往非结构化研究方法的主观性和内生性问题,扩展了游客感知理论和结构化方法在旅游目的地形象研究的应用范畴,从而为宁夏旅游目的地形象感知分析和基于感知形象差异的旅游景区精准营销提供分析工具和决策参考.
基金项目
宁夏回族自治区社会发展领域重点研发项目(2023BEG02069)
国家自然科学基金资助项目(72262027)
NETL
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万方数据