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汽车服务接待模块典型工作任务分析及成果转化
汽车服务接待模块典型工作任务分析及成果转化
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中文摘要：
本文详细叙述了2023年全国职业院校技能大赛中汽车服务接待模块的规范操作流程和操作要点,并且对汽车服务接待的知识体系、教学方法进行了全面总结,明确了大赛成果转化提升汽车维修行业的服务质量和效率的方向,重新开启了以赛促学,以赛促教,以赛促创,以赛促产的新时代.
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作者：
罗志强
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作者单位：
厦门工商旅游学校,福建 厦门 361024
关键词：
技能大赛
汽车服务接待
操作流程
知识体系
成果转化
出版年：
2024
汽车维护与修理
中国汽车维修行业协会
汽车维护与修理
影响因子：
0.018
ISSN：
1006-6489
年,卷(期)：
2024.
(4)
参考文献量
3
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