目的 探讨优质护理模式在心内科重症患者中的应用效果.方法 选择我院心内科重症室于2018年2月～2019年2月间收治的80例患者资料展开研究,按照患者住院号奇偶数进行随机平均分组,等分为优质组和常规组.常规组患者接受基础护理干预模式,优质组运用基础护理联合针对性的优质护理服务,对比组间的护患沟通质量、病房温馨程度和舒适化护理程度评分情况.结果 优质组在慢性护患沟通质量、病房温馨程度、对患者的舒适化护理程度方面比常规组更具优势,具有统计学意义(P<0.05).结论 应用优质护理干预模式能够让护理人员更投入的工作,让患者接受满意的护理服务,有利于降低医疗纠纷发生率,值得推广应用.
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