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论责任分散效应对图书馆读者及馆员的影响

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责任分散效应是发生在群体之中的一种常见心理学效应,在图书馆中,对于读者,激发产生图书乱架、污损丢失、不文明行为等问题,对于馆员,会产生责任心下降,工作积极性降低等情况.笔者将此问题进行剖析,并尝试给出一些解决问题的设想与建议,希望可以通过这些途径,减少责任分散效应的影响,提升图书馆的服务效能.

赵伟明

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郑州图书馆 河南 郑州 450000

责任分散效应 提升服务效能 读者 馆员

2020

青年时代

青年时代

ISSN：
年,卷(期)：2020.(5)
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