企业经济2017，Issue(7) ：11-18.DOI:10.13529/j.cnki.enterprise.economy.2017.07.002

基于心理授权的在线品牌社群公民行为塑造模型研究

卜正学 李星星
企业经济2017，Issue(7) ：11-18.DOI:10.13529/j.cnki.enterprise.economy.2017.07.002
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基于心理授权的在线品牌社群公民行为塑造模型研究

卜正学 1李星星1
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作者信息

  • 1. 桂林理工大学管理学院 广西桂林541004
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摘要

对于公民行为的研究,单纯强调责任而不言权利是片面的.本文结合在线品牌社群情境,将心理授权作为影响公民行为的内生变量,构建了基于心理授权的在线品牌社群公民行为的塑造模型,并运用SmartPLS 2.0工具进行了实证分析.研究表明,价值共创、信息共享、支持性社群氛围、控制性社群氛围能够提高消费者的心理授权水平,从而强化在线品牌社群公民行为.基于此,提出实施多阶段价值共创活动、完善版块设置及奖励机制、提供合理资源以及恰当交流控制等策略,以塑造在线品牌社群公民行为.

关键词

心理授权/在线品牌社群/公民行为

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基金项目

国家自然科学基金(71562009)

出版年

2017
企业经济
江西省社会科学院

企业经济

CSTPCDCHSSCD北大核心
影响因子：0.933
ISSN：1006-5024
被引量5
参考文献量13
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