摘要
“问题教学法”(PBL)是一种问题导向的教学模式,近年来受到教育界的广泛重视.本文将PBL模式引入“客户关系管理”课程教学,对该课程的教学目的、教学内容、教学评价等进行设计,并组织教学实施.在实践中形成“以问题为课堂组织核心,以学生为学习主体,以教师为指导者和帮促者,学生通过自主探究和小组合作学习,建立资料库,最终采用学生参评和教师参评相结合对学生成绩进行综合评价”的教学模式.本研究拓展了PBL的应用范畴,能为同类课程的教学改革提供参考.
基金项目
新世纪广西高等教育教改工程立项课题(2011JGB019)
广西教育厅科研项目(200911LX73)
广西师范大学第七届教育教学改革A类立项项目()
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