理今随着知识经济的发展和信息时代的来临,社会生产生活的方方面面都发生着翻天覆地的变化,尤其是互联网和自动化技术的巨大进步,极大地促进了生产的效率,方便了人们的生活.世界在进步,作为大学的高校图书馆也应该与时俱进,积极探索改善图书馆服务,提升读者满意度的新路子、新方法,创立自主平台、提供自助服务就是其中之一.这其中包括自动检索、网上续借和预约功能的实现,自助借还书和自助打印、复印、扫描系统的引进,刷卡式电子阅览室的开放等,借助这些自助服务系统,可以减轻馆员的工作压力,使英为读者提供更加专业和更高等级的咨询服务,同时读者也能享受到更具特色的优质服务.
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