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寓管理于服务之中——如何正确处理高校教务管理与服务的关系

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高校的教务管理与服务表面看起来是矛盾关系,但事实是服务决定管理.增强高校教务管理工作中的服务意识已是高校教学改革的发展所需,同时也是高校教务管理最有效的手段之一,因此面对我国高校教务管理“重管理轻服务”的现状,转变教务人员的管理理念,换位思考,正确处理管理与服务的关系,寓管理于服务之中,管理者受人尊重,被管理者体验到平等和愉快,育人就会富有成效.

丁琳

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上海大学社会学院 上海 200444

高校 教务管理 服务意识

2014

中国科教创新导刊
中国科学技术信息研究所（ISTIC） 科学技术文献出版社

中国科教创新导刊

影响因子：0.146
ISSN：1673-9795
年,卷(期)：2014.(10)
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