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准社会互动视角下电商内容运营对粉丝消费行为的影响——以抖音账号"主持人王芳"为例

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本文主要采用内容分析法,探究抖音图书营销领域的头部IP"主持人王芳"的内容运营策略.通过内容运营获取粉丝信任感,激发粉丝产生消费行为.研究发现,账号依托主播现实身份进行人设打造和粉丝精准定位;通过"朋友式"交流构建准社会关系;以人格化为主、商业化为辅的模式呈现多元主题内容;积极与粉丝互动增强准社会关系,成为连接出版社和读者粉丝群体的新型售书渠道.

龚湘楠、冯婷

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广东财经大学

电商 内容运营 准互动关系 图书营销

2021

速读

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ISSN:1673-9574
年,卷(期):2021.(25)
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