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关于认知偏差法在汽车销售中的应用研究

Research on the Application of Cognitive Bias Method in Automobile Sales

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本文介绍了认知偏差的含义和认知偏差效应,分析了顾客购车的三个心理时期(朦胧期、动念期、波动期),通过查阅资料和实地考察提出了相应措施:朦胧期采用首因效应,给客户留下良好的第一印象;动念期采用晕轮效应,引导顾客的购买心理;波动期采用近因效应,在顾客看完车后,加深顾客最终印象,以此达到售车目的.最后通过案例分析说明了认知偏差法在购车中的重要作用和地位,对于从事汽车销售类的工作人员具有一定的借鉴作用和实践意义.

谭聪敏、曹镇杭、贠浩然、杨文峰

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黄河交通学院 河南省焦作市 454950

认知偏差法 首因效应 晕轮效应 近因效应

2023

时代汽车
时代汽车

时代汽车

影响因子：0.014
ISSN：1672-9668
年,卷(期)：2023.(2)
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