随着中国进入人口老龄化社会,年龄大的人因为生理特征的衰弱、心理特征的变化,导致其搭乘城市公共交通时的举动特点和需求都和普通中、低龄者不一样.尊老爱老中华民族的传统美德,使年龄大的人安享晚年是整个社会的责任,应该为年龄大的人营造一个惬意、舒服、满是人文情怀的大环境.怎样给予各个方面的服务保证,以保证老人在搭乘城市轨道交通时更加方便和安全,这也是检测一座城市是不是对年龄大的人友善与包容的重要标准.在武汉,许多老人在身体功能与精神认知能力等多个方面随着年纪改变都是在慢慢退化,另外由于对前沿技术、新设备相对比较生疏,使用的时候也变得不知所措,这就导致这些人在独自进出城市公共交通的时候会产生排斥和烦闷等不良情绪.武汉城市的轨道交通公用设施、搭车条件也还存在着比较明显的欠缺,这些都需要不断地努力去适应老年人需求.
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