时代汽车2023，Issue(13) ：19-21.

大数据提高客户全用车生命周期价值的应用研究

Research on the Application of Big Data to Improve the Life Cycle Value of Customers'all-use Vehicles

李彦俐
时代汽车2023，Issue(13) ：19-21.
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大数据提高客户全用车生命周期价值的应用研究

Research on the Application of Big Data to Improve the Life Cycle Value of Customers'all-use Vehicles

李彦俐1
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作者信息

  • 1. 上汽通用五菱汽车股份有限公司技术中心 广西柳州市 545005
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摘要

利用大数据全面系统地对现有车主招揽体系进行迭代.在客户全用车周期持续跟踪用车习惯,基于客户行为数据,形成客户标签,为经销商精准识别出不同类别客户,采取针对性邀约策略,提升客户价值.对提高汽车企业售后产值有参考意义.

关键词

大数据/数据挖掘/客户标签/产值提升

Key words

big data/data mining/customer tagging/output value improvement

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出版年

2023
时代汽车
时代汽车

时代汽车

影响因子：0.014
ISSN：1672-9668
参考文献量2
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