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产品质量、客户满意度与工业品牌客户忠诚度关系研究
产品质量、客户满意度与工业品牌客户忠诚度关系研究
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中文摘要：
文章运用Logit模型对产品质量、客户满意度与工业品牌客户忠诚度的关系展开了实证研究,得出了相应的结论和建议.
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作者：
熊曦
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作者单位：
柳州师范高等专科学校财经系
关键词：
产品质量
客户满意度
工业品牌客户忠诚度
出版年：
2012
商品与质量·焦点关注
中国保护消费者基金会
商品与质量·焦点关注
ISSN：
1006-656X
年,卷(期)：
2012.
(7)
参考文献量
2
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