现代商业2024，Issue(7) ：68-71.

保险公司理赔部门绩效考核框架探究——以中国人民财产保险公司J市分公司为例

谢晋君
现代商业2024，Issue(7) ：68-71.
✕
  • 万方数据

保险公司理赔部门绩效考核框架探究——以中国人民财产保险公司J市分公司为例

谢晋君1
扫码查看

作者信息

  • 1. 中国人民财产保险股份有限公司泉州市分公司,福建 泉州 362200
  • 折叠

摘要

保险公司理赔部门是保险公司的重要部门,理赔部门工作绩效考核关系着员工的服务质量,关系着保险公司的客户满意度和公司形象.本文以中国人民财产保险公司J市分公司为例,分析了该公司理赔部门目前的人员架构及工作内容,并总结了目前绩效考核工作中的不足,提出了理赔部门赋分型工作绩效考核框架,以期给保险公司理赔工作人员考核带来一定的启示.

关键词

保险公司/理赔部门/赋分型工作绩效/绩效考核

引用本文复制引用

出版年

2024
现代商业
中华全国商业信息中心

现代商业

CHSSCD
影响因子：0.296
ISSN：1673-5889
参考文献量6
段落导航相关论文