摘要
企业数字化转型加速了培训模式的创新,在线直播培训以视频互动、大数据和人工智能等技术为依托,成为企业员工培训的重要模式,直接影响到企业人才的培养和战略目标的达成.但目前对在线直播培训的研究主要集中在培训路径探索,而对其培训效果的评价却缺乏研究.观察和研究发现,尽管企业对在线直播培训投入大量资金和人力,员工和培训讲师却纷纷表示在线直播培训效果不如传统线下培训.本文以服装公司员工在线直播培训为例,建立了包括 4 个维度、12 个变量的直播培训效果评价模型,探讨管理者如何全面评价直播培训的实际效果.研究发现:转变培训观念,树立直播培训新理念是直播培训开展的前提;把握直播特性,落实直播全过程管控是直播培训开展的关键;加强制度管理,建立培训评价新制度是直播培训开展的保障.这些研究结论不仅对完善在线直播培训理论和培训效果评估理论等具有重要的理论意义,而且对于企业管理者正确开展直播培训工作、提升培训效果、培训高素质人才和战略目标的达成具有重要的实践意义.
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