本文对老年金融服务的主要内容进行了简单的说明,并分析了商业银行老年金融服务发展的现实情况,对现阶段商业银行老年金融服务发展中存在的问题与不足落实了深入挖掘.在此基础上,围绕现存问题,提出并重点阐述了一系列推动商业银行老年金融服务更好发展的策略与工作要点,包括网点布局以及设施建设方面的优化、适老化服务环境的优化构建、研发并投入智能型服务设施设备、针对老年客户群体提供人性化金融服务、针对老年客户群体组织展开金融常识宣传、针对老年客户群体进行金融消费保护、着力丰富并创新老年金融产品、强化落实对老年金融服务专业人才的培养等,以期实现商业银行老年金融服务发展升级,优化对商业银行金融服务.
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