基于数据挖掘和聚类分析的企业零售业务精准营销策略研究

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万方数据

中文摘要：大数据时代，部分企业零售业务欠缺市场细分，营销精准程度不足，营销工作难以突出产品特色，导致营销效果不理想。数据挖掘和聚类分析可以协助企业零售业务实现精准的市场定位，突出产品卖点，构建差异化营销管理模式。本文选择零售企业作为研究对象，分析其应用聚类分析方法对顾客数据进行深度挖掘的路径，结合聚类分析结果，将顾客细分为高价值顾客、中价值顾客和低价值顾客，针对不同价值级别顾客提供相对应的个性化营销服务，促进企业零售业务营销工作向精细化、精准化方向转变，为企业收入的增长提供促进作用。

作者：

戚文珺

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作者单位：

广州商学院,广东广州 510635

关键词：

数据挖掘聚类分析精准营销零售

出版年：

2024

现代商业

中华全国商业信息中心

现代商业

CHSSCD

影响因子：0.296

ISSN：1673-5889

年,卷(期)：2024.(17)