德意志银行数字化转型对国有银行的启示—

德意志银行数字化转型对国有银行的启示——基于企业客户视角

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中文摘要：由于数字技术的不断发展，数字技术逐渐渗透于商业运营、百姓生活的方方面面。金融业若能够高效进行数字化转型，合理利用数字技术进行业务创新、项目革新，便可为全产业链高效运作、经济市场数字化变革带来新活力。研究发现，国有银行的数字化转型存在人机矛盾、意识匮乏等问题，本文以德意志银行(中国)有限公司数字化转型过程中的项目案例为研究对象，结合在华外资企业转型思路、社会经济发展特征和政策导向，以及国有银行的特点和转型痛点，探究国有银行的数字化转型思路与途径，同时，创新提出国有银行数字化转型战略创新模型，并结合模型从企业客户需求出发，在服务定位、流程管理、组织架构和风险管控方面分别为国有银行提供针对性参考建议。

作者：

张馨艺、周诗睿、江帆、叶晨睿

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作者单位：

上海对外经贸大学,上海 201620

关键词：

数字化转型德意志银行(中国)有限公司国有银行数字技术

出版年：

2024

现代商业

中华全国商业信息中心

现代商业

CHSSCD

影响因子：0.296

ISSN：1673-5889

年,卷(期)：2024.(17)