摘要
目的:探讨"院府合作"背景下一院两区护士长同质化管理举措对病区护理质量及患者满意度的影响,为进一步提升护理服务品质提供实证依据.方法:通过制定一院两区护士长系列同质化管理措施,并对实施效果进行评价.结果:"院府合作"背景下一院两区护士长同质化管理实施后,院区护理质量、患者满意度较前均有显著提升;护士长专业知识得分、管理能力得分、科研产出数量较前均显著提升(均P＜0.05).结论:"院府合作"背景下一院两区护士长同质化管理举措,不仅显著提升了护理质量内涵和患者满意度,同时护士长自身能力及科研产出也得到有效提高,实现双向奔赴,值得推广应用.
基金项目
江苏省医院管理创新研究课题(JSYGY-3-2021-686)
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