摘要
人工智能技术在组织中的应用,提升了组织运营效率与决策能力,为业务增长和创新提供了全新动力.本文以CNKI数据库和WOS数据库作为中英文研究文献的数据来源,利用CiteSpace对此分析了国内外文献的年发文量、高产作者发文数量、研究热点与主题分布、高被引文献以及发展趋势.在研究热点方面,国外关注微观层面而国内更注重宏观层面;在研究主题方面,国内外的学者都很关注基础概念和应用实践,但国外英文文献更集中于人工智能技术在人力资源领域的应用;在研究发展趋势方面,国外学者更关注前沿领域而国内学者更关注基础应用.建议未来的研究可分层次进行量表的开发与测量结构的验证,扩展理论的应用以探索不同的机制,以及拓展新的研究视角.
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